任职资格：
学历：全日制大专及以上文化程度。
经验：一年以上物业服务、商场、旅游等服务行业工作经验，部分有第二语言能力。
技巧：与客户沟通良好，熟悉电脑操作。

岗位职责：
客户服务:包括咨询、维修服务、投诉受理、建议接待、事务办理、重要电话、留言及来访记录等以及管理责任区域的日常服务品质巡查。
资料归档：1、 做好各项客服记录；2、 负责整理客户服务档案.