1、负责景区的引导、接待服务工作；
2、负责景区接待前、接待中及收尾后环境卫生清理；
3、按照上级指令完成联动工作配合；
4、负责接待物品的保管，上、下班进行移交，并做好移交登记；
5、负责解答游客提出的问题，为游客提供热情周到的服务；
6、配合讲解人员完成重大接待讲解辅助工作；
7、完成上级领导安排的其它工作。

任职资格
1、大专及以上学历；
2、具有基础服务意识，能够使用简单服务手势；
3、具有基础商务礼仪应用经验；
4、具备常规的语言沟通能力和综合服务能力；
5、年龄30周岁以下；
6、有亲和力、乐观开朗，具备良好的服务意识和应变能力；
7、普通话标准，口齿清楚，能适应轮班工作环境；
8、具有较强沟通能力，工作积极主动、认真负责。