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客房领班

{ 浏览次数:1807 } 收藏
悦来度假酒店 查看公司简介>>
公司行业: 酒店/餐饮 公司性质: 所有企业
发布日期 2019-06-18 工作地点 舟山市>>普陀区 招聘人数 1
工作年限 一年以上 学历要求 中专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 面议
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 加班补助
  • 包吃包住
  • 带薪年假
  • 高温补贴
  • 节日福利
职责义务:
1. 协助楼层主管进行工作,完成各项交办任务。
2. 检查和控制员工仪表仪容、行为规范、劳动纪律、工作效率和工作质量;对所属员工的工作表现进行评估,有计划的培训员工。
3. 根据每天住房情况合理安排员工,有计划的布置客房细卫生清洁。
4. 检查并补充客房MINI吧酒水,填写每日酒水销售表。
5. 每天9:00AM和15:00PM与房务中心核对房态,及时传递差异房信息。
6. 检查所属区域客房和公共区域卫生,保证可售房的质量。
7. 重点检查VIP客房卫生质量及设备完好情况,提供高品质服务。
8. 收集住店客人信息、观察客人喜好,报部门办公室汇编客史档案,根据客史档案为客人提供有针对性的个性服务。
9. 监督所属区域遗留物品的检查及上交情况。
10.合理填写物品领用单,控制所属区域物资领用及消耗情况,控制部门消耗成本。
11. 配合工程部定期对客房设施进行检修、维护,确保房间内各项物品及设备的完好。
12. 定期召开班组会议,传达并落实酒店和部门的各项会议决议。
13. 合理安排客房设施设备、清洁器具的清洁、维护及保养计划。
14. 负责所属区域楼层的财物管理和安全、防火工作,发现问题及时予以解决。
15. 填写领班工作报表及工作日志。

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