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技术支持工程师

{ 浏览次数:23175 } 收藏
浙江易舸软件有限公司 查看公司简介>>
公司行业: IT业(计算机软硬件/通讯) 公司性质: 国有企业
发布日期 2019-11-12 工作地点 舟山市>>市区 招聘人数 2
工作年限 不限 学历要求 本科 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 周末双休
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 交通补助
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 节日福利
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司的软件产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并协助开发人员做好客户需求分析;
5、上级领导安排的其他任务。
任职要求:
1、1年以上客服相关工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、为人正直诚信,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

本公司提供良好的福利待遇与发展空间:
1.5天7小时工作制,周末双休;
2.办公楼配有食堂;
3.购买五险一金、公积金和商业意外保险;
4.定期健康体检,让您的健康得到保障;
5.定期组织员工疗休养,让您的心情放飞;
6.提供内部培训和晋职机制,让您的努力得到及时回报;
7.端午节、中秋节、春节等传统节日,公司为每位员工准备相应福利;
8.享受各类法定假期:年假、法定节日、产假、婚假等,让您享受假期带来的愉悦。

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