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{ 浏览次数:4600 } 收藏
浙江易舸软件有限公司 查看公司简介>>
公司行业: IT业(计算机软硬件/通讯) 公司性质: 国有企业
发布日期 2018-09-24 工作地点 舟山市>>市区 招聘人数 2
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 周末双休
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 交通补助
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 节日福利
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司的软件产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并协助开发人员做好客户需求分析;
5、上级领导安排的其他任务。
任职要求:
1、1年以上客服相关工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、为人正直诚信,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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